Сертификация в Системе осуществляется на основе следующих принципов, в том числе определенных в ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2019 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 170065-2012:

— добровольность — сертификация в Системе осуществляется на добровольной основе на основании обращения российских и иностранных заявителей;
— недискриминационный доступ к участию в процессах сертификации — органы по сертификации и испытательные лаборатории обеспечивают доступность своих услуг для всех заявителей, которые находится в области их компетенции. Доступ к процессу сертификации не зависит от размеров заявителя или его принадлежности к какой-либо ассоциации или группе.
— специализация органов по сертификации — органы по сертификации специализируются по объектам сертификации (продукция, работы и услуги) и видам экономической деятельности, в соответствии с Общероссийскими классификаторами ОК 029-2014 (ОКВЭД) и ОК 034-2014;
— беспристрастность — чтобы проводить сертификацию, заслуживающую доверия, орган по сертификации должен быть и восприниматься как беспристрастный. Для достижения и поддержания доверия необходимо, чтобы решения органа по сертификации основывались на объективных свидетельствах соответствия (или несоответствия), полученных органом по сертификации, а также на его решения не влияют другие интересы или другие стороны;
— компетентность — проведение сертификации, заслуживающей доверия, требует соответствующей компетентности персонала органа по сертификации. Компетентность сертификации обеспечивается сертификацией экспертов, проводящих работы по сертификации в Системе;
— ответственность — заявитель и держатель сертификата соответствия несут ответственность за соответствие требованиям к сертификации. Орган по сертификации несет ответственность за оценку достаточности объективных свидетельств, являющихся основанием для принятия решения о сертификации. На основе заключения по результатам аудита орган по сертификации выносит решение о выдаче сертификата при наличии достаточных свидетельств соответствия, или невыдаче, если достаточные свидетельства отсутствуют;
— открытость — для обеспечения или поддерживания доверия к сертификации орган по сертификации должен предоставлять соответствующий доступ или раскрывать не конфиденциальную информацию о результатах конкретных аудитов, в отношении процесса проведения аудита и сертификации, а также статуса сертификации;
— конфиденциальность — для обеспечения преимущественного доступа к информации, требуемой органу по сертификации для адекватной оценки соответствия требованиям, необходимо, чтобы орган по сертификации обеспечивал конфиденциальность частных сведений о заказчике;
— реагирование на жалобы — доверие к деятельности по сертификации обеспечивается в том случае, если проводится соответствующая работа с жалобами. Результативное реагирование на жалобы — важное средство защиты органа по сертификации, его заказчиков и других пользователей сертификации от ошибок, упущений или ненадлежащего поведения.

Причинами отказа в проведении сертификации (испытаний) может служить следующее:

— отсутствие в области уполномочивания органа по сертификации (испытательной лаборатории) заявленной продукции, работы, услуги; наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;
— отсутствие у органа по сертификации (испытательной лаборатории) по объективным причинам возможностей для проведения сертификации (испытаний) в соответствующий период времени;

Система является полностью самостоятельной и открытой для вступления в нее лиц, признающих ее правила.

Система вправе взаимодействовать с федеральными и региональными органами исполнительной власти, общественными, научными, производственными организациями, с другими системами сертификации. Взаимодействие осуществляется на основе соответствующих соглашений, заключаемых с Руководящим органом Системы.