Популярные вопросы (FAQ)
СДС «ФСКС» — Система добровольной сертификации: совокупность участников, правил и процедур, установленных как для подтверждения соответствия объектов сертификации, так и для функционирования самой Системы в целом.
Заявитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо (для экспертов), претендующее на уполномочивание СДС «ФСКС» для проведения работ по подтверждению соответствия и/или инспекции.
Представитель Заявителя – сотрудник организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномочивания и представляющий интересы организации, чьи полномочия прописаны в соответствующем документе.
Уполномочивание в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) – процедура, посредством которой Руководящий орган Системы (РОС) предоставляет право юридическим или физическим лицам, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством Российской Федерации, выполнять работы по сертификации/по проведению испытаний в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) в Системе «ФСКС» в этой сфере деятельности.
РОС (Руководящий орган Системы) – Союз производителей, проектировщиков и поставщиков фасадных систем «Фасадный Союз», создатель Системы, руководящий ее Участниками, осуществляющий общее управление, информационное и организационно-техническое обеспечение деятельности СДС «ФСКС».
После успешного прохождения процедуры уполномочивания Организация получает Свидетельство об уполномочивании утвержденного образца, подтвержденным знаком качества СДС «ФСКС» (логотип).
Стоимость процедуры уполномочивания установлена в документе ФСКС.012.ПК.23 «Порядок оплаты работ, предусмотренных в СДС «ФСКС».
Добровольная сертификация – сертификация, осуществляемая в рамках конкретной системы добровольной сертификации для подтверждения соответствия объекта сертификации (продукции, работ и услуг) требованиям документов стандартизации и условиям договоров.
Добровольную сертификацию в СДС «ФСКС» проводят органы по сертификации/оценке соответствия, прошедшие процедуру уполномочивания и внесенные в реестр, размещенный на сайте.
В качестве органа по сертификации в СДС «ФСКС» может быть уполномочен орган по сертификации, имеющий аккредитацию в Национальной системе аккредитации в соответствии с положениями Федерального закона от 28.12.2019 №412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».
В качестве органа по оценке соответствия может быть уполномочен любой орган, отвечающий требованиям СДС «ФСКС».
Порядок проведения процедуры добровольной сертификации работ и услуг описан в документе Системы ФСКС.017.ПР.23 «Правила проведения работ по сертификации работ и услуг в СДС «ФСКС».
Порядок проведения процедуры добровольной сертификации продукции описан в документе Системы ФСКС.015.ПР.23 «Правила проведения работ по сертификации продукции в СДС «ФСКС».
Сертификат соответствия – документ, который выдаётся на бланке строгой отчетности СДС «ФСКС», имеет индивидуальный номер, специальные водяные знаки и голограммы, будет внесен в реестр Системы.
Порядок проведения и сроки выполнения работ поэтапно описаны в документах Системы: ФСКС.015.ПР.23 «Правила проведения работ по сертификации продукции в СДС «ФСКС» и ФСКС.017.ПР.23 «Правила проведения работ по сертификации работ и услуг в СДС «ФСКС».
Очередной этап процедуры сертификации необходим по истечению срока, указанного в Сертификате. Повторную процедуру сертификации рекомендуем начинать за 3 месяца до истечения срока сертификации.
Очередной этап процедуры сертификации необходим по истечению срока, указанного в Сертификате. Повторную процедуру сертификации рекомендуем начинать за 3 месяца до истечения срока сертификации.
Сертификат СДС «ФСКС» даст подтверждение соответствия продукции, работ и услуг, требованиям нормативным документам в соответствии законодательством РФ. А, соответственно, возможность применения продукции, оказания работ и услуг в строительной отрасли.
Регистрация необходима для организаций, которые приняли решение пройти процедуру уполномочивания в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) в ФСКС и планируют отправить заявку на получение услуги.
Если вы не планируете подавать заявку на уполномочивание в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) в ФСКС, регистрация в личном кабинете не нужна.
Регистрация в личном кабинете учитывает принадлежность представителя Заявителя к организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномачивания в ФСКС. Также регистрация обеспечит комфортный обмен необходимыми документами, учет и контроль взаимодействий.
Регистрация даёт возможность загружать необходимые документы для получения услуги по прохождению процедуры уполномочивания, отслеживать этапы, получать уведомления и хранить историю процесса получения услуги.
При регистрации важно указывать реальное Имя, Фамилию, Отчество, название организации, должность в соответствии с Заявкой о представлении интересов организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномочивания в ФСКС. Такое требование необходимо для дальнейшего делового взаимодействия между представителем Заявителя и специалистами Системы. Именно в адрес указанного в Заявке представителя Заявителя будут направляться вопросы/письма и необходимая документация.
Личная информация Заявителя после регистрации отправляется на безопасный и защищённый сервер ФСКС. Ознакомьте с условиями о хранении конфиденциальной информации.
Заявка на уполномочивание в ФСКС может быть направлена через личный кабинет Заявителя после прохождения всех этапов регистрации.
Заявка по утверждённой форме от официального представителя организации должна быть направлена в электронном виде только через Личный кабинет для учета в базе ФСКС.
Электронная почта, форма обратной связи, размещенные на сайте ФСКС не служат почтой получения/регистрации Заявки о проведении уполномочивания в ФСКС. Такое письмо не принимается специалистами ФСКС к рассмотрению о принятии Заявки и не заносится в базу регистрации заявок ФСКС.
При обращении представителя Заявителя через Личный кабинет предусмотрены уведомления, которые отражаются в окошке уведомлений. Уведомления дублируются на указанную при регистрации почту. Все уведомления хранятся в Личном кабинете.
Вопросы по работе Личного кабинета можно задать по электронной почте info@fsks-certif.ru. Ваш вопрос будет рассмотрен в течении 3-х рабочих дней и направлен на почту, с которой пришёл запрос.
Для успешной регистрации необходимо заполнить все поля и придумать пароль длиной не менее двенадцати символов. Чтобы сделать пароль надёжнее, используйте буквы верхнего и нижнего регистра, числа и символы наподобие ! » ? $ % ^ & ).
С перечнем требований и формами документов по прохождению процедуры уполномочивания можно ознакомиться по ссылке. При регистрации в Личном кабинете и выборе определенной услуги/загрузке всплывают необходимые «окошки-подсказки».
Сроки этапов проведения процедуры уполномочивания указаны в каждом разделе При регистрации в Личном кабинете, в соответствии с утвержденными сроками, представитель Заявителя уведомляется о сроках каждого этапа в разделе «Переписка». При изменении сроков также приходят уведомления в личный кабинет.
Данные представителя Заявителя заполняются при регистрации на основании Доверенности от организации, которую он представляет. Изменение данных самостоятельно невозможно, чтобы исключить недопонимание внутри коммуникации между Заявителем и специалистами ФСКС.
При смене представителя Заявителя в адрес ФСКС на почту info@fsks-certif.ru необходимо направить на бланке организации, с подписью руководителя письмо-уведомление (ФИО, должность, электронную почту). После получения письма, данные в Личном кабинете будут изменены силами специалистов ФСКС, общение будет продолжено с новым представителем, который получит доступ к Личному кабинету и информацию о процессах проведения работ.
Доступ даётся на момент проведения процедуры уполномочивания.
Повторная регистрация не нужна. Личный кабинет позволяет отправлять несколько заявок.
Для восстановления доступа необходимо воспользоваться формой «Забыли пароль?» и следовать инструкции.
Согласие на обработку персональных данных необходимо. Без этого согласия регистрация невозможна. Обязательно ознакомьтесь с Согласием и поставьте «галочку» при регистрации.
Регистрация необходима для организаций, которые приняли решение пройти процедуру уполномочивания в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) в ФСКС и планируют отправить заявку на получение услуги.
Регистрация в личном кабинете учитывает принадлежность представителя Заявителя к организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномачивания в ФСКС. Также регистрация обеспечит комфортный обмен необходимыми документами, учет и контроль взаимодействий.
Заявитель – сотрудник организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномочивания и представляющий интересы организации, чьи полномочия прописаны в соответствующем документе.
Регистрация даёт возможность загружать необходимые документы для получения услуги по прохождению процедуры уполномочивания, отслеживать этапы, получать уведомления и хранить историю процесса получения услуги.
При регистрации важно указывать реальное Имя, Фамилию, Отчество, название организации, должность в соответствии с Заявкой о представлении интересов организации, принявшей решение о прохождении процедуры уполномочивания в ФСКС. Такое требование необходимо для дальнейшего делового взаимодействия между представителем Заявителя и специалистами Системы. Именно в адрес указанного в Заявке представителя Заявителя будут направляться вопросы/письма и необходимая документация.
Личная информация Заявителя после регистрации отправляется на безопасный и защищённый сервер ФСКС. Ознакомьте с условиями о хранении конфиденциальной информации.
Заявка на уполномочивание в ФСКС может быть направлена через личный кабинет Заявителя после прохождения всех этапов регистрации.
Заявка по утверждённой форме от официального представителя организации должна быть направлена в электронном виде только через Личный кабинет для учета в базе ФСКС.
Электронная почта, форма обратной связи, размещенные на сайте ФСКС не служат почтой получения/регистрации Заявки о проведении уполномочивания в ФСКС. Такое письмо не принимается специалистами ФСКС к рассмотрению о принятии Заявки и не заносится в базу регистрации заявок ФСКС.
При обращении представителя Заявителя через Личный кабинет предусмотрены уведомления, которые отражаются в окошке уведомлений. Уведомления дублируются на указанную при регистрации почту. Все уведомления хранятся в Личном кабинете.
Вопросы по работе Личного кабинета можно задать по электронной почте info@fsks-certif.ru. Ваш вопрос будет рассмотрен в течении 3-х рабочих дней и направлен на почту, с которой пришёл запрос.
Для успешной регистрации необходимо заполнить все поля и придумать пароли по указанным требованиям.
С перечнем требований и формами документов по прохождению процедуры уполномочивания можно ознакомиться по ссылке. При регистрации в Личном кабинете и выборе определенной услуги/загрузке всплывают необходимые «окошки-подсказки».
Сроки этапов проведения процедуры уполномочивания указаны в каждом разделе При регистрации в Личном кабинете, в соответствии с утвержденными сроками, представитель Заявителя уведомляется о сроках каждого этапа в разделе «Переписка». При изменении сроков также приходят уведомления в личный кабинет.
Данные представителя Заявителя заполняются при регистрации на основании Доверенности от организации, которую он представляет. Изменение данных самостоятельно невозможно, чтобы исключить недопонимание внутри коммуникации между Заявителем и специалистами ФСКС.
При смене представителя Заявителя в адрес ФСКС на почту info@fsks-certif.ru необходимо направить на бланке организации, с подписью руководителя письмо-уведомление (ФИО, должность, электронную почту). После получения письма, данные в Личном кабинете будут изменены силами специалистов ФСКС, общение будет продолжено с новым представителем, который получит доступ к Личному кабинету и информацию о процессах проведения работ.
Доступ даётся на момент проведения процедуры уполномочивания.
Повторная регистрация не нужна. Личный кабинет позволяет отправлять несколько заявок.
Согласие на обработку персональных данных необходимо. Без этого согласия регистрация невозможна. Обязательно ознакомьтесь с Согласием и поставьте «галочку» при регистрации.
Если вы не планируете подавать заявку на уполномочивание в качестве органа по сертификации/испытательной лаборатории (центра) в ФСКС, регистрация в личном кабинете не нужна.